オンライン診療美容皮膚科トキコクリニック

スマートフォンアプリを用いて、 自宅から医師の診察を 受けることができます。: 新型コロナウイルス感染拡大に対応する措置として、
再診の方だけでなく、初診の方もオンライン診療が可能となりました。
※医師がオンライン診療に適さないと判断した場合は、ご利用いただけません。

オンライン診療とは

Telemedicine

オンライン診療とは予約から問診、診察、処方、決済までインターネット上で行う診療方法です。
当院ではオンライン診療アプリ「curon(クロン)」を使用してオンライン診療を行います。

オンライン診療の対象となるのは主に以下の通りです。
栄養療法結果説明、ナチュラルホルモン補充療法結果説明、ダイエット外来、発毛外来、コスメ・サプリメントカウンセリングなど
※保険診療は行っておりません。

オンライン診療の流れ

Flow

STEP1

オンライン診療のお申し込み

来院ご予約フォームからオンライン診療をお申し込みください。
「ご予約内容」欄の「オンライン診療」を選択し、「ご希望の治療メニュー」「治療に関するお問い合わせや症状など」の欄をご入力ください。送信いただいた内容をもとに、オンライン診療可能かどうかを判断します。
※検査については一部、郵送での対応も可能です。

来院ご予約フォーム
STEP2

当院からご連絡

オンライン診療可能と判断しましたら、予約日時についてメールもしくはお電話で相談し、確定します。
STEP3

専用アプリに情報を登録

オンライン診療アプリ curon（クロン）をお手持ちのスマートフォンにインストールし、プロフィール、クレジットカード情報、保険証の入力をしてください。
詳細はcuron(クロン)ご利用の流れをご確認ください。
STEP4

問診票の送付

アプリに問診票を送りますので、質問事項にご記入ください。
STEP5

診察（ビデオ通話）

予約の時間になりましたら、アプリを開いて電波の良い場所でお待ちください。予約時間に医師から電話し、ビデオ通話による診察を行います。事前にいただいた問診回答をもとに、オンライン診察・処方を行います。
STEP6

決済

診察終了後、料金確定され、あらかじめご登録いただいたクレジットカードから決済されます。
対応ブランド：VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners
STEP7

配送

処方がある場合は配送いたします。配送料は990円（クール便の場合＋330円）です。オンラインストアでの商品購入希望の方はオンラインショップにてログインの後、購入へお進みください。

オンラインショップ

オンライン診療に必要なもの

NECESSARY

スマートフォン（iPhone、Android可）

・セキュリティ上、スマートフォンのみご利用いただけます。
（タブレットやPCはご利用できません）

・クロンサポート対応可能なバージョン
iPhone　iOS9.0以上
Android　OS4.4以上
MONO (MO-01J、MO-01K) はご利用いただけません。

オンライン診療アプリ「curon（クロン）」

・無料でインストールしていただけます。

・操作方法については、ヘルプから「よくあるお問い合わせ」、操作マニュアルを見ることができます。（クロンアプリにログイン＞「三」マークをタップ＞「ヘルプ」）

curon（クロン）アプリダウンロード

クレジットカード（VISA / Master / JCB / Diner / AMEX）

決済にはクレジットカードが必要です。

電波の良い環境

電波の悪い環境の場合、ビデオ通話が繋がらないことがございます。

cron(クロン)ご利用の流れ

Usage Flow

STEP1

新規登録

クロンアプリ版を立ち上げて、新規登録画面からログインを利用するためのメールアドレスとパスワードを登録します。
STEP2

認証用コードを入力

登録したメールアドレスに認証番号のメールが届きます。メール本本に記載されている6桁の番号を入力してください。
※上記画像内の番号はサンプルです。
STEP3

クロンのホーム画面

クロンアプリ版にログインしていることを確認し、「クロン施設コードをお持ちの場合」を選択します。
STEP4

施設コードの入力

下記の4桁のクロン施設コードを入力し、「医療機関を検索」を選択します。
心斎橋院：c11f
菜のはな院：2b45
京都院：5cf8
STEP5

診察の予約

医療機関詳細画面から、希望する診察メニューを選択し、必要な情報を登録して申込を完了します。
STEP6

利用開始

受付が済むと準備が完了。診察日時になったらビデオ診察を受けてください。